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버전: 2024년 1월

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귀하는 본인의 개인정보를 제공함으로써 당사 웹사이트상 제품의 기술 문서에 접근하거나 사용자 포럼에서 정보를 교환하는 등 다양한 지멘스 헬시니어스 온라인 서비스에 등록할 수 있습니다. 지멘스 헬시니어스는 귀하가 등록하거나 로그인할 때와 같이 지멘스 헬시니어스 온라인 서비스를 이용할 때 입력한 개인정보(예: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 의견, 포럼 게시물)를 처리합니다.
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• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 정산, 컨텐츠 제공, 서비스 및 가입상담
• 회원 관리(본인 확인, 개인식별, 부정이용 방지와 비인가사용 방지, 가입의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달)
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개인정보의 이용 제한

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• 개인정보를 수집했던 본 목적과 직접적으로 연계된 부가적인 목적을 위해 개인정보 처리가 필요한 경우
• 계약 준비, 협의, 그리고 수행을 위해 필수인 경우
• 법률 또는 정부나 사법 당국에서 요구하는 경우
• 법적 주장 또는 변호를 위해 개인정보 사용이 필수인 경우
• 불법적인 행위(예: 지멘스 헬시니어스 시스템 해킹 등)를 방지하기 위해 개인정보 사용이 요구되는 경우

개인정보 보유 및 이용 기간

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• 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
• 나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
• 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
• 라. 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유: 정보통신 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
• 마. 방문에 관한 기록
- 보존 이유: 통신비밀보호법 - 보존 기간: 3개월
• 기타 고객의 동의를 받은 경우: 동의를 받은 기간까지

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인 정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

다른 웹사이트에 대한 링크

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모바일 앱

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글로벌 기업으로서 개인 정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

본 단락에 자세히 기술된 바와 같이, 지멘스 헬시니어스는 귀하로부터 개인정보를 국외에서 수집하여 처리할 수 있습니다. 해당 국가에 관한 사항, 개인정보 국외 이전 시 국외 이전의 근거는 본 방침 내 기재되어 있습니다.

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지멘스 헬시니어스는 다른 계열사 및 서비스를 공급하는 외부 업체와 협력하므로 이 과정에서 귀하의 개인정보를 위에 상세히 기재된 목적으로 다음 당사자에게 이전할 수 있습니다.

• 다른 지멘스 헬시니어스 및 지멘스 그룹 회사
• 지멘스 헬시니어스를 위한 서비스 제공의 일환으로 정보를 처리하는 서비스 제공자(예: IT 유지 보수 활동, 문의 처리, 사용자 ID를 관리하는 서비스 제공자)
• 법원, 중재 재판소, 정부 기관 또는 법률 고문(해당 법률을 준수에 필요하거나 법적 주장에 대하여 주장을 제기하거나, 권리를 행사하거나 변호하는 데 필요한 경우)

글로벌 기업으로서, 지멘스 헬시니어스는 유럽경제지역(EEA) 이외 국가("제3국")에도 계열사가 있으며 제3국에 위치해 있는 외부 서비스 제공자와 협력하기도 합니다. 제3국은 해당 법률이 EEA 내에서와 같은 수준의 정보 보호를 보장하지 않는 국가입니다. 유럽연합집행위원회가 해당 국가에 적합한 수준의 정보 보호가 수립되어 있다는 취지의 적합성 결정을 내리지 않은 제3국에 개인정보 수령자가 있는 경우, 지멘스 헬시니어스는 GDPR에 따른 개인정보 보호에 대한 적합한 보장을 이행하기 위해 다른 조치를 취합니다. 따라서 당사는 지멘스 회사 및 제3국에 있는 지멘스 회사들이 데이터 보호 감독 당국의 승인을 받은 개인정보 보호에 관한 지멘스의 구속력 있는 기업 규칙(강행기업규칙, "BCR")을 구현한 경우에만 개인정보를 인계합니다. 지멘스 BCR에 대한 자세한 내용은 이 페이지 하단에 있는 "다운로드"에 나와 있습니다.

개인정보는 예를 들어 제3국이 (i) 지멘스 헬시니어스와 유럽연합 표준 정보 보호 조항을 체결했거나, (ii) 강행기업규칙을 도입한 경우에만 해당 제3국에 있는 외부 수령자에게 이전됩니다.
각 보장에 관한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하시기 바랍니다.
- 유럽연합 표준 데이터 보호 조항
- 강행기업규칙(BCR)

구현되는 조치에 대한 자세한 내용과 그 사본은 지멘스 헬시니어스 개인정보 보호 조직에 요청하여 받아 볼 수 있습니다(연락처 정보는 아래 "연락처"를 참조).

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개인정보 관리 책임자 및 관리자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호관리자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.
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이름: ShiGyoung Jeon
소속: Compliance
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2. 고객 만족도 조사 목적의 개인정보 처리 방침에 대한 동의

문서 일자: 2018년 5월 24일

지멘스 헬시니어스㈜는 원활한 정보 제공을 위해 개인정보보호법에 따라 개인정보를 처리하고 있습니다. 귀하의 개인정보 처리를 위해서는 개인정보 보호를 규율하는 관련 법령에 규정이 있거나 회사가 귀하로부터 개인정보 처리에 관한 동의를 받고 있으며, 귀하의 개인정보 처리에 동의하시기 전 아래의 사항을 숙지하시기 바랍니다. 마케팅 활용 목적의 개인정보 수집 및 처리 방침에는 선택적으로 동의할 수 있습니다. 다만, 미동의 경우 당사의 원활한 서비스 제공에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

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